Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über die Website von OLMERICO aufgegeben und an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet werden.
Sollte eine Lieferung aufgrund gesetzlicher, behördlicher, logistischer oder betrieblicher Einschränkungen an eine bestimmte Zieladresse nicht möglich sein, werden Sie darüber vor der endgültigen Bestellbestätigung informiert.
1. Produktpreise und Gesamtbetrag
Die auf unserer Website angezeigten Produktpreise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer und sonstigen Steuern, soweit diese gesetzlich anfallen.
Nach den geltenden Vorschriften können die angezeigten Preise gegebenenfalls auch folgende Kosten enthalten:
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Anfallende Zölle
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Gebühren für die Zollabfertigung
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Verpflichtende Kosten im Zusammenhang mit Einfuhranforderungen
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Gesetzlich vorgeschriebene Verpackungs- und Kennzeichnungskosten
Der Betrag, der Ihnen vor Abschluss der Zahlung in der Bestellübersicht oder auf der Bestätigungsseite angezeigt wird, entspricht dem für die jeweilige Bestellung zu zahlenden Gesamtbetrag.
Alle anwendbaren Kosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung transparent ausgewiesen.
Nach der Bestellbestätigung werden keine zuvor nicht angekündigten versteckten Gebühren erhoben. Bei der Zustellung müssen Sie keine zusätzlichen Beträge, Nachzahlungen, Zölle, Einfuhrabgaben oder Zollabfertigungsgebühren entrichten.
2. Lieferung nach DDP-Bedingungen
Bestellungen für die auf unserer Website angebotenen Lieferziele werden nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid – geliefert verzollt) abgewickelt.
Im Rahmen dieser Lieferbedingung sind die anfallenden Steuern, Zölle, Zollabfertigungsgebühren und sonstigen verpflichtenden Einfuhrkosten bereits im angezeigten Preis enthalten oder werden von OLMERICO übernommen.
Für Sie bedeutet dies:
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Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Einfuhrabgaben an.
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Sie müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollgebühren bezahlen.
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Für die reguläre Zustellung sind keine zusätzlichen Zollformalitäten durch Sie erforderlich.
Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit und den Anforderungen der jeweiligen Lieferadresse über geeignete Versanddienstleister.
Dazu können insbesondere folgende Anbieter gehören:
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DHL Express
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UPS
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FedEx
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Andere für das jeweilige Liefergebiet geeignete Transportunternehmen
Sofern für eine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können Sie anhand der entsprechenden Sendungsinformationen den Lieferfortschritt verfolgen.
3. Versandunterlagen und gesetzliche Anforderungen
Soweit erforderlich, werden den Sendungen die Unterlagen beigefügt oder elektronisch zugeordnet, die für die Einfuhr, den Transport und die Zustellung benötigt werden.
Je nach Versandweg können dazu nationale oder internationale Handels-, Logistik- und Zolldokumente gehören.
Die Verpackung, Kennzeichnung, Etikettierung und die dazugehörigen Versandunterlagen werden entsprechend den zum Versandzeitpunkt geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen vorbereitet.
4. Rechnungsstellung
Nach bestätigtem Zahlungseingang kann auf Anfrage oder gemäß den auf der Website geltenden Bedingungen eine elektronische Rechnung bereitgestellt werden.
Die Rechnung kann insbesondere folgende Angaben enthalten:
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Einzelpreise der bestellten Produkte
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Anwendbare Mehrwertsteuer
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Gesamtbetrag einschließlich der relevanten Steuern und Kosten
Die für die Bestellung geltenden Kosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Nach der Bestellbestätigung werden keine zusätzlichen, zuvor nicht mitgeteilten Gebühren nachträglich hinzugefügt.
5. Zahlungsbestätigung und Bearbeitung der Bestellung
Eine Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich angenommen wurde.
Nach der Zahlungsbestätigung beginnt die weitere Bearbeitung der Bestellung.
Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichenden Angaben gemacht wurden und vor der Bestellbestätigung keine andere Vereinbarung mitgeteilt wurde, werden bestätigte Bestellungen normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestellbestätigung versendet.
Die Vorbereitungs- und Bearbeitungszeit beginnt somit erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
6. Versand- und Lieferzeiten
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands normalerweise 6–14 Werktage.
Die gesamte Zeit bis zum Erhalt der Ware setzt sich daher grundsätzlich aus folgenden Zeiträumen zusammen:
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Bearbeitung und Vorbereitung: 1–3 Werktage nach Bestellbestätigung
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Transport und Zustellung: 6–14 Werktage nach Versand
Die genannten Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine Garantie für die Zustellung an einem bestimmten Kalendertag.
Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem von folgenden Faktoren abhängen:
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Lieferadresse und Zielregion
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Logistische Bedingungen
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Verwaltungs- und Zollverfahren
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Transportbedingungen
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Saisonale und geschäftliche Versandspitzen
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Sonstige Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs
Sollten sich während des Transportprozesses Verzögerungen ergeben, kann sich die tatsächliche Zustellung entsprechend verschieben.
7. Kontakt zu Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferfragen
Wenn Sie Fragen zu Steuern, Zollgebühren, DDP-Lieferungen, Zahlungen oder Rückerstattungen haben, können Sie OLMERICO über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Shopname: OLMERICO
Anschrift:
1029 Cedar Place Ct #254
Winston Salem, NC 27107
USA
Telefon: +1 (336) 729-4816
E-Mail: info@olmerico.com
Liefergebiet: Deutschland